Hoje um cliente pode realizar uma reserva de estação de trabalho na área do cliente sem pagar antecipadamente.
Quem deve decidir qual a condição de pagamento da reserva é o espaço e não uma limitação do sistema.
Por isso é necessário dar a opção de Realizar o pagamento antecipado para reservas do coworking da mesma forma como é a reserva de salas; Hoje não estimulamos o cliente a reservar diretamente pelo conexa por isso.
Benefícios Estimulo para o uso da área do cliente;
Melhoria na usabilidade e praticidade;
Mais controle para o gestor do espaço;
Flexibilidade do sistema para o funcionamento real do espaço.
Super concordo! Para coworkings que possuem o modelo de negócio estruturado em estações de trabalho, é FUNDAMENTAL o pagamento para efetuação da reserva, pois automatiza o processo de faturamento, trazendo agilidade e segurança para o dia a dia do negócio. Não faz sentido ter habilitado o pagamento para efetuar reservas para salas e não ter para estações de trabalho, sendo que a venda se caracteriza para ambas. Peço a avaliação do Conexa de implementar - que nada mais é do que replicar o que já tem feito - para a reserva de estações de trabalho.
É uma forma de automatizar o faturamento de estações de trabalho. Além de melhorar a experiência do cliente/usuário dentro da área do cliente e garantir uma segurança para o coworking, tendo o recebimento na conta no momento da efetuação da reserva.
Além dessa configuração ser definida pelo gestor do espaço, também escolher qual opção de pagamento disponibilizar, pois poderia disponibilizar apenas o PIX. Hoje aparece, PIX, Faturar na próxima fatura e se o cliente tiver o cartão de crédito cadastrado, mais esta opção. Entendo que a decisão é do gestor e não do sistema em o que deve aparecer.
Imagino que seria copiar o mesmo processo de reserva de salas de reunião hoje, que já conseguimos configurar para o pagamento online. Seria fundamental esse recurso para ampliarmos mais a venda de diárias de coworking, uma vez que o processo fica simples e online, o cliente pode fazer qualquer horário que quiser, não depende de alguém do coworking efeturar a reserva manualmente, e o cliente pode desistir depois.
Super de acordo, até hoje não disponibilizo o cadastro externo direto em nosso site exatamente por não conseguir administrar essas reservas avulsas de compartilhado que não são contadas antes. Se pensar, não faz nem sentido com o conceito do coworking onde tudo é pré-pago
Para espaços que trabalham com diárias para clientes avulsos é uma implementação muito importante, pois há casos de entrar reserva sem o pagamento e o cliente não aparecer, travando a estação de trabalho indevidamente.
Por ser uma ideia de 2022 com apenas 15 votos, será que somente 15 espaços tem esse tipo de situação?
Concordo com todos os demais comentários.
Em nosso coworking, optamos por deixar as reservas de espaço compartilhado apenas por período (manhã ou tarde) ou diária. Nestes casos, não faz sentido a justificativa de que a cobrança não é gerada devido a não se saber qual o tempo de utilização. O correto é ter a opção (a ser definida pelo gestor) se cobra no momento da reserva ou não, da mesma forma que ocorre para salas de reunião
