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RESERVA RECORRENTE
Problemas atuais: 1 - Se um cliente faz um determinado plano e logo em seguida reservas recorrentes, estas horas vão com o desconto do plano. Se ele altera/encerra este plano, as reservas recorrentes não são alteradas. Ou seja ficam com o mesmo desconto de quando foram feitas. 2 - Quando há uma reajuste de preços, as reservas recorrentes não são alteradas. Tivemos que cancelar todas (que são muitas) e fazer novamente. 3 - O cliente cancelou o plano e quando fui faturar a hora, estava com um valor com desconto, como se ele ainda estivesse no plano.

Benefícios
Neste tipo de reserva recorrente, deve estar havendo algum bug no sistema, pois a forma atual está desconectada dos valores cobrados. Deveria existir uma forma dos valores serem sempre atualizados automaticamente, isto está nos dando um trabalho enorme, temos que conferir cada fatura minuciosamente por estas questões descritas.



Eliane - TRAVESSIA postou esta ideia em 13/12/22 14:44