Sugiro um painel de checkin e chekout que seja totalmente autonomo para o cliente e não dependa de login, preferencialmente. Aqui, temos um tablet para tal função, porém, de tempos em tempos é necessário login e isso causa um certo desconforto no cliente pois nossa recepção é somente o tablet, por funcionar 24 horas não temos recepção presencial 100% do tempo. Geralmente o cliente de estação de trabalho compartilhada não lembra o login por não precisar fazer reserva e precisa ficar buscando em seus emails.
Benefícios Acredito que uma funcionalidade que ficasse fixa na tela do tablet sem necessidade de login, ajudaria bastante nessa questão. Penso que poderia ser um atalho que acessasse diretamente o painel.