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Votos
Cashback (credito para desconto em prox pedido)
Tive uma experiência bem interessante em um representante Apple hoje e achei interessante ter no Conexa essa ferramenta. A possibilidade do cliente que não é recorrente receber uma proposta de crédito em formato de cashback para que ele volte e faça um novo pedido. Por exemplo, contratei 1h de sala e ao receber a nota, recebo juntamente "Parabéns, você ganhou X valor em crédito em sua próxima compra!" Se pudermos escolher a porcentagem do cashback sobre o valor da reserva, e nao apenas um valor fixo tb será ótimo.

Benefícios
> Aumento na probabilidade de retorno do cliente > Melhora a relação com clientes externos, tornando maiores as chances de conversão para planos mensais (recorrência automática) > Transparece parceria e respeito ao cliente, dando algum agrado como retorno.



Vicente - NTW postou esta ideia em 18/04/23 13:39
MARCELLO - ROOMSCONSULTORIOS 26/06/24 12:28 marcar comentário
incluindo essa possiblilidade aumentaria a retenção e o ticket medio do cliente