Tive uma experiência bem interessante em um representante Apple hoje e achei interessante ter no Conexa essa ferramenta.
A possibilidade do cliente que não é recorrente receber uma proposta de crédito em formato de cashback para que ele volte e faça um novo pedido.
Por exemplo, contratei 1h de sala e ao receber a nota, recebo juntamente "Parabéns, você ganhou X valor em crédito em sua próxima compra!"
Se pudermos escolher a porcentagem do cashback sobre o valor da reserva, e nao apenas um valor fixo tb será ótimo.
Benefícios > Aumento na probabilidade de retorno do cliente
> Melhora a relação com clientes externos, tornando maiores as chances de conversão para planos mensais (recorrência automática)
> Transparece parceria e respeito ao cliente, dando algum agrado como retorno.
