NA PARTE CONTRATUAL DEVERIA TER UMA OPÇÃO DE ATUALIZAÇÃO DE CONTRATO, PARA REFORMULA-LO
Benefícios POIS ACONTECE DE UM CLIENTE QUE JÁ TEM CONTRATO FAZER UM UPSELL E AUMENTAR O SEU CONTRATO, OU ACRESCENTAR OUTROS SERVIÇOS, OU MUDAR A MODALIDADE, E AÍ HOJE A OPÇÃO QUE TEM É CANCELAR E FAZER UM NOVO, SÓ QUE ASSIM A MÉTRICA DO LTV VAI EMBORA POR CONSTA QUE UM CLIENTE SAIU NO MÊS SEM TER SAÍDO...
Outra opção é ter que elaborar aditivo ao contrato. Isso às vezes gera mais uma demanda desnecessária, e mais um arquivo/documento para ser editado dentro da configuração do contrato.
Facilitaria bastante essa configuração.
