Colocar uma opção de Suspensão do contrato, explo cliente solicita a pausa de seu contrato, ai adicionamos um prazo conforme as politicas da empresa de sspensao/pausa dos serviços, pra nesse meio tempo, nao ter cobrança pro cliente, e no tempo de pausa o contrato prorrogasse conforme o tempo de pausa/ solicitação feita pelo cliente.
Benefícios Iria ajudar a ter um controle melhor de atendimentos/financeiro na empresa
Realmente, iria fazer essa solicitação, pois a suspenção dos serviços podem ocorrer através da solicitação do cliente ou pela politica da empresa em questões financeiras de atraso. E essa suspensão temporária ( podendo ser programável por periodo ou prazo indeterminado) seria para não gerar boletos no periodo da suspensão e evitando inativar o cliente, visto que o cliente suspenso ainda é cliente do escritório e pode retomar em poucos dias ou meses, depende da situação.