Sugiro a implementação de uma funcionalidade de desbloqueio em confiança.
Exemplo: Tenho uma regra de bloqueio automático no Conexa configurado para bloquear qualquer cliente com 6 dias de atraso. Contudo, se no 7º dia, pós bloqueio, meu cliente pagar via Boleto que tem prazo de compensação em D+1, ele precisa aguardar este prazo para ter o sistema desbloqueado de forma automática via integração com o Conexa, ou preciso dar baixa manual na cobrança que gerou o bloqueio, contudo, esta mesma cobrança já seria quitada automaticamente devido a integração do Conexa com o EFÍ Bank.
Dessa forma, sugiro implementar uma funcionalidade que eu possa desbloquear este cliente em confiança por x dias (tempo para a compensação da cobrança e ou negociação). Caso a cobrança não seja compensada dentro desse prazo, o cliente voltaria ao status de Bloqueado no Conexa, o que geraria o gatilho de bloqueio de cliente nos Webhooks novamente, e assim, posso bloqueá-lo novamente no meu sistema.
Benefícios - Maior flexibilidade no desbloqueio de um cliente em atraso/inadimplente.
- Melhora do relacionamento com o cliente;
- Diminuição de trabalho manual e/ou adaptações técnicas do Conexa como: Gerar uma negociação de uma cobrança que já é sabida que foi paga, mas devido ao prazo de compensação bancária dos boletos ainda não foi quitada no Conexa; e/ou baixa manual de uma cobrança que já seria quitada automaticamente via API simplesmente para liberar o acesso do Cliente.
