Sugiro a criação de mais eventos nas integrações via Slack. Uma delas seria a criação do evento quando fosse formalizado uma contratação online, tanto para o time todo ficar ciente quanto para o nosso setor administrativo possa entrar em contato, receber essa informação de forma mais rápida.
Benefícios Comunicação praticamente instantanea, mitigar possiveis falhas de comunicação, não deixar o cliente esperando tanto