Sugestão de melhoria no processo de emissão de boletos com status “Jurídico”
Atualmente, quando um cliente está em tratativa com o setor jurídico, os boletos ficam emitidos, porém não é possível realizar a emissão direta devido ao status “Jurídico”. Para emitir o boleto, é necessário acessar Editar Cobrança → alterar o status para “Aberto” → salvar → emitir o boleto → retornar e mudar novamente para “Jurídico”.
Esse fluxo gera retrabalho e aumenta o tempo de atendimento. Como o boleto já foi gerado, seria ideal que a emissão fosse liberada mesmo com o status “Jurídico”, evitando a necessidade de alterar o status manualmente duas vezes.
Solicito, portanto, a liberação da emissão de boletos diretamente no status “Jurídico” ou outra solução que reduza esse processo operacional.
