Sugestão de melhoria – Automação de tempo de uso, excedentes e acesso físico
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Sugestão de melhoria – Automação de tempo de uso, excedentes e acesso físico
Olá, equipe Conexa!
Sou administradora de um coworking de saúde (Saluz Consultórios) e usamos o Conexa como sistema central de reservas e faturamento. Estamos implantando uma operação mais automatizada, com controle de acesso por fechaduras eletrônicas e uso de tablets nas salas.
Gostaria de sugerir e validar a possibilidade de evolução do Conexa nos seguintes pontos:
Fluxo de “Início de atendimento” pelo app do cliente
Permitir que o profissional, ao chegar, clique em “Iniciar atendimento” no app Conexa, ativando o cronômetro da reserva.
Aviso automático de término de reserva
Envio de notificação push e/ou aviso no app quando estiver faltando, por exemplo, 10 minutos para o fim do horário reservado.
Cobrança automática de tempo excedente
Caso o profissional continue no espaço após o término da reserva, o sistema poderia:
– Registrar tempo excedente
– Gerar cobrança automática no app (como uma compra adicional ou extensão da reserva)
– Permitir que o profissional aprove a cobrança diretamente no app.
Integração do app com controle de acesso físico
Possibilidade de o profissional liberar a porta para seu paciente diretamente pelo app do Conexa, quando integrado a fechaduras eletrônicas já suportadas pelo módulo de controle de acesso.
Acreditamos que esse tipo de automação tornaria o Conexa ainda mais forte para coworkings, clínicas e espaços compartilhados, permitindo operação remota, redução de conflitos de horário e aumento de faturamento com excedentes.
Fico à disposição para ser cliente piloto ou detalhar o caso de uso.
Benefícios Principais benefícios da automação proposta para o Conexa
Transformar o Conexa em uma plataforma completa de gestão de espaços de saúde, indo além de agenda e prontuário para controle real de uso das salas.
Permitir cobrança automática de tempo excedente, aumentando o faturamento tanto dos coworkings quanto do próprio Conexa.
Reduzir conflitos entre profissionais e administração sobre horários, atrasos e uso indevido das salas, pois o tempo passa a ser controlado pelo sistema.
Diminuir perdas financeiras causadas por atrasos não cobrados e uso além do horário reservado.
Criar uma experiência mais moderna e profissional para médicos e terapeutas, que passam a iniciar e encerrar atendimentos pelo próprio app.
Possibilitar operação remota de coworkings e clínicas compartilhadas, reduzindo a necessidade de recepção física.
Integrar controle de acesso físico (portas, salas) ao sistema de agendamento, aumentando segurança e organização do espaço.
Aumentar a fidelização dos clientes do Conexa, já que a plataforma passa a ser parte essencial da operação diária do espaço.
Abrir um novo mercado para o Conexa: coworkings de saúde, clínicas compartilhadas, franquias e hubs médicos.
Diferenciar o Conexa dos concorrentes, posicionando-o como uma solução mais completa e tecnológica para o setor da saúde.
Reduzir custos operacionais e volume de suporte, já que o sistema automatiza regras, horários e cobranças.
Permitir a criação de planos, modelos pay-per-use e consumo sob demanda de forma nativa dentro do app.
Olá, Layde! Tudo bem? Nós aprovamos sua sugestão, porém recomendamos que das próximas vezes você possa separar cada ideia pra que seja mais objetivo para os demais usuários poderem votar! ;D
