Gostaria que criada uma fila de espera para quando o horário estiver indisponível. Se alguém cancelar a reserva, o sistema avisará automaticamente pelo whatsapp a quem tiver interesse naquele horário.
Benefícios Benefícios para os usuários:
Maior chance de conseguir o horário desejado
Se alguém cancelar, a vaga pode ser oferecida automaticamente para quem está na fila.
Experiência mais conveniente
O usuário não precisa ficar entrando no sistema várias vezes para verificar se surgiu uma vaga.
Transparência e organização
A fila cria um processo claro de prioridade, evitando frustração ou sensação de injustiça.
Notificação automática de disponibilidade
Usuários podem receber aviso imediato quando um horário é liberado.
Melhor planejamento
Mesmo que o horário esteja cheio, o usuário sabe que ainda tem uma possibilidade de conseguir.
Benefícios para a plataforma / negócio:
Aumento da taxa de ocupação
Horários cancelados podem ser rapidamente preenchidos por pessoas da fila.
Redução de vagas ociosas
Evita que cancelamentos de última hora deixem horários vagos.
Melhor experiência do cliente (UX)
Usuários percebem a plataforma como mais inteligente e útil.
Maior retenção de usuários
Em vez de procurar alternativas fora da plataforma, o usuário permanece no sistema esperando pela vaga.
Dados valiosos de demanda
A fila de espera mostra quais horários ou serviços são mais disputados, ajudando no planejamento.
Benefícios estratégicos:
Diferencial competitivo
Nem todas as plataformas oferecem fila de espera automatizada.
