Acúmulo de horas para determinados pacotes para usar até o mês seguinte(30 dias a frente)
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Acúmulo de horas para determinados pacotes para usar até o mês seguinte(30 dias a frente)
Horas não utilizadas no mês vigente poder ser utilizada no mês seguinte(Até 30 dias)para um determinado pacote de horas.
Benefícios Para os clientes
Maior flexibilidade de uso
Nem todos os meses têm a mesma demanda de trabalho ou reuniões. Permitir o acúmulo de horas dá mais liberdade para usar o plano conforme a necessidade real.
Melhor aproveitamento do plano contratado
O cliente não sente que está “perdendo” horas que pagou e não conseguiu usar naquele mês.
Maior satisfação e percepção de valor
A possibilidade de acumular horas torna o plano mais justo e atrativo.
Para o coworking
Maior retenção de clientes
Clientes tendem a permanecer mais tempo quando sentem que o plano é flexível e adaptado à sua realidade.
Diferencial competitivo
Oferecer rollover de horas pode ser um atrativo em comparação a outros coworkings.
Relacionamento mais positivo com os usuários
Reduz frustração por horas não utilizadas e melhora a experiência geral.
Maior previsibilidade de receita
Clientes ficam mais confortáveis em manter ou até ampliar seus planos quando sabem que não perde
Resumo da ideia:
Permitir que horas não utilizadas em um mês sejam transferidas para o mês seguinte aumenta a flexibilidade do plano, melhora a satisfação dos clientes e fortalece a fidelização, ao mesmo tempo em que agrega valor ao serviço oferecido pelo coworking.
