Permitir manter contrato SUSPENSO em caso de clientes que usam o serviço de endereço fiscal MAS não estamos conseguindo RECEBER
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Permitir manter contrato SUSPENSO em caso de clientes que usam o serviço de endereço fiscal MAS não estamos conseguindo RECEBER
Existem aqueles clientes que continuam usando endereço fiscal mas há muito tempo não conseguimos cobrar.
Mensalmente geramos a fatura, mas na realidade, sabemos que dificilmente conseguiremos cobrar, com raras exceções.
O problema é que, não queremos encerrar o contrato porque continuam usando o serviço, porém, faturar essas vendas gera resultados errados no DRE, pois sabemos que esses faturamentos NÃO SÃO REAIS no resultado atual. De forma que, pra ter o resultado real no DRE temos que usar planilhas do Excel.
Conversando com a IA do Conexa, ela sugeriu algo que me pareceu perfeito, porém, ao verificar no conexa, percebi que isso não existe.
Seria ter a opção de CONFIGURAR NO CADASTRO DO CLIENTE a opção de FATURAR MANUALMENTE quem não está pagando.
Dessa forma, caso futuramente tenhamos sucesso nas negociações, podemos faturar as vendas pendentes.
Benefícios Ao deixar o contrato SUSPENSO, mesmo quando ocorre uma troca na equipe, temos o registro de que aquele cliente está devendo, e se for pra regularizar, devemos cobrar as vendas passadas.
Mas como sabemos que não está pagando, este valor não atrapalha o fluxo de caixa com uma previsão de recebimento que não vai acontecer tão facilmente, bem como não gera um resultado de lucro irreal com base num faturamento contando com estes clientes difíceis de cobrar há muito tempo.
Se encerramos o contrato, acabamos ficando sem uma referência se ele quitou tudo ou se tem coisas a regularizar conosco.
