Tenho essa dor em relação a ter um controle em minhas reservas, como podemos ter um má interpretação por não poder fazer cancelamento. Fazendo um novo agendamento de um cliente , ser em horario inoportuno por nao poder fazer o cancelamento anterior.
muito importante ! principalmente para os clientes que fazer reservas via app e pagam no momento da reserva. No APP o cliente deverá consultar seu histórico de reservas, cancelamentos e créditos gerados.
Super a favor, fiz a mesma sugestão, porque não tem como justificar para o cliente a perda do crédito, e também temos que fazer esse controle paralelo para dar a hora pro cliente novamente.
As configurações de reservas faturadas precisam de mais atenção. Não conseguimos cancelar e gerar crédito, ALTERAR PARA OUTRA SALA DE IGUAL VALOR, desmembrar horários reservados juntos... Ficamos muito limitados e precisar reverter o faturamento é inviável e gera transtornos desnecessários.
As configurações de reservas faturadas precisam de mais atenção. Não conseguimos cancelar e gerar crédito, ALTERAR PARA OUTRA SALA DE IGUAL VALOR, desmembrar horários reservados juntos... Ficamos muito limitados e precisar reverter o faturamento é inviável e gera transtornos desnecessários.
Ainda estamos nessa peleja. Cliente para por PIX, é quitada a reserva e ele não consegue alterar ou cancelar. Nós poderíamos ter como escolher, via sistema, se os usuários poderiam realizarem cancelamentos e alterações em reservas já quitadas.
Bom, vejo que essa é uma demanda desde 2020 e que ainda não foi implementada (5 anos).
Uma demanda super votada e comentada, ou seja, a necessidade de muitos clientes!
Vale uma atenção extra dos desenvolvedores aqui! ;)
