Seria melhor se o produto em questão viesse na fatura do cliente com o detalhamento do que está sendo cobrado pelo adicional, não simplesmente a quantidade que ele ultrapassou na cota.
Benefícios Ficaria mais interessante para que ele pudesse entender os serviços que foram prestados pela empresa e onde está o uso excessivo, que justificaria a cobrança do atendimento adicional.
Isso ajudaria bastante o setor financeiro da empresa, principalmente em poupar o tempo na procura do que o que cliente usou a mais e explicar para ele onde foi isso.