0
Votos
Um cliente, várias unidades
Encontrar uma solução para que um cliente, com um único cadastro, possa ser vinculado a uma ou mais unidades simultaneamente – desde o momento da reserva até o faturamento. Exemplificando, um cliente que pertence à Unidade "B", mas que faz suas reservas e atendimentos também na Unidade "C". No caso desse cliente, todo o fluxo que vai da realização da reserva até o checkout atualmente transcorre normalmente, porém, no fechamento das faturas o CONEXA não consegue separar o consumo de horas deste cliente entre a Unidade "B" e a Unidade "C". Com isso, a fatura é obrigada a ser emitida por uma unidade onde não houve a prestação do serviço. No Conexa atualmente as unidades satélites podem ter vendas, reservas de outra unidade, porém o faturamento é feito apenas na Unidade cadastrada como base do cliente. No caso de uma rede de coworkings, onde as unidades participantes precisam de flexibilidade no compartilhamento de clientes, essa questão da fatura centralizada é um gargalo severo no modelo de negocio.

Benefícios
-Um cliente, um cadastro e fluxo completo em várias unidades. - compartilhamento de clientes entre unidades de uma rede de coworking. - emissão da fatura pela unidade que de fato prestou o serviço.



Fabio - ESPACOPLENNUS postou esta ideia em 11/03/21 13:09