Informar na fatura que a NF é emitida após o pagamento
0
Votos
Informar na fatura que a NF é emitida após o pagamento
Olá, a minha sugestão surgiu pois tivemos alguns casos de clientes confusos pedindo a nota fiscal assim que eles recebiam o e-mail com a fatura. Ao verificar a fatura deles, percebi que o cadastro deles está configurado para emissão da NF "após a quitação da fatura", porém, para o cliente, essa informação não está clara. Quando ele abre a fatura, ele só vê o detalhamento e a forma de pagamento, mas não há nenhuma sinalização de que "a NF será emitida automaticamente após a quitação da fatura" ou algo parecido.
Benefícios A minha sugestão surgiu pois tivemos alguns casos de clientes confusos pedindo a nota fiscal assim que eles recebiam o e-mail com a fatura. Ao verificar a fatura deles, percebi que o cadastro deles está configurado para emissão da NF "após a quitação da fatura", porém, para o cliente, essa informação não está clara. Quando ele abre a fatura, ele só vê o detalhamento e a forma de pagamento, mas não há nenhuma sinalização de que "a NF será emitida automaticamente após a quitação da fatura" ou algo parecido.
Com essa melhoria, o cliente terá o benefício de saber com maior clareza que a NF dele será emitida após a quitação da fatura. Dessa forma também evitamos questionamentos.
