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Votos
Automação para Resgatar Clientes Ausentes
Conversando com o Consultor Fernando Brito, sugeri implantar uma solução para automatizar a forma de recuperar clientes inativos e agilizar o follow-up dessas bases. - criar indicador para mostrar a frequência do cliente (ausente há 3d). - criar automação, baseada no formato de envio de cobranças, para reativar clientes inativos Exemplo: [ausente ha 3d] Enviar E-email tipo.. "oi sumido.. estamos sentindo sua falta!" - criar relatório de frequências com resultados mensais, clientes mais ativos e menos ativos, para gerar campanha para reativar clientes ausentes.

Benefícios
Coworking: - Reativar um cliente inativo, reduz o custo trafego pago, já que a empresa não precisa investir para localizar clientes e vender mais vezes para o mesmo cliente. - Reduzir o tempo que a equipe comercial perde tentando reativar bases de clientes inativos e reduzindo o desgaste emocional de ter que falar com muitas pessoas que não tem interesse em voltar e apresentar relatórios com taxas baixas de conversão. - Aumentar a produtividade e motivação da equipe. - Enviar automaticamente promoções/planos exclusivos para estes clientes. Desenvolvedores: - Esse formato ja existe em plataformas de vendas de ingressos/cursos como formas de reverter o "abandono de carrinho". O desenvolvimento não deve ser tão complicado, existem diversas plataformas que usam esse sistema, deve haver um modelo para se basear.



Francisco - MAIACOWORKING postou esta ideia em 31/10/22 21:23