Aplicativo e Área do Cliente
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Versão Mobile
Acredito que seria interessante atualizar o acesso do sistema no mobile, eu sei que existe a opção de contratarmos um modulo extra para aplicativo, mas não acho que essa seja uma solução definiti...


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Acesso a Areá do Cliente só após assinatura de contrato
Gostaríamos de sugerir que o Cliente conseguisse acessar o cadastro publico, mas o acesso a área do cliente seja liberado só após assinatura de contrato. Hoje temos como bloquear o acesso da áre...


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Emissão de Recibo na Área do Cliente
Após o cliente estar com a fatura quitada, ele mesmo consegue acessar a área de cliente, ver os pagamentos que realizou e e emitir um recibo daquele pagamento em questão.


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PRIVACIDADE
As informações dos clientes ficarem visíveis apenas de clientes ativos no sistema. Hoje essas informações ficam visíveis para todas e de todos, até clientes inativos tem as informações divulg...


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FOTOS DAS SALAS E AMBIENTES COMO UM CARDÁPIO PARA AJUDAR NA VENDA DO PRODUTO
Que no aplicativo e na área do cliente no internet o cliente possa visualizar os ambientes, salas e espaços destinados a locação, com uma quantidade maior de fotos. Isso permitiria que o aplicativ...


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Clientes de salas privativas/contratos optarem por aparecer no módulo de networking da página do cliente
Há inúmeros coworkings que possuem salas privativas, porém os integrantes destas salas participam da comunidade do ambiente. Logo, porque ao cadastrar um cliente de contrato vinculada a sala, este ...


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Configurar acesso do cliente para não fazer reservas em dias e horários retroativos.
Seria interessante poder bloquear o cliente para não conseguir fazer a reserva no dia anterior ou um horário que já passou. Ex: aconteceu uma situação do cliente a noite querer agendar uma reuni...


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Menu de atendimento com interação com o residente
Sugiro que seja melhorado o menu de atendimento, abrindo mais opções de tipos e mensagens e que o sistema dê um alerta via APP ou Web para que o residente possa enxergar com maior facilidade uma no...


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Sala do cliente
Tirar da amostragem as salas que estão vinculadas a contratos. Hoje, o cliente precisa seguir com o processo todo de agendamento e só na hora de reservar é impedido de concluir.


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Area MINHAS RESERVAS ser apenas MINHAS reservas e não TODAS reservas
A area de minhas reservas hoje mostra todas as reservas do espaco. Não faz sentido, deveria mostrar apenas as reservas da pessoa.


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Pagamentos via PIX no APP/Area do cliente no ato da reserva
Criar a opção pagamento pelo PIX.


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CHAMADOS E SOLICITAÇÃO (QUE NÃO SEJAM VENDAS)
Sistema para chamados e solicitações (que não sejam vendas), como uma solicitação de manutenção. Um sistema que seja possível abrir esse chamado e ir acompanhando suas atualizações até que ...


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Controle de dispositivos
Temos muitos clientes que são advogados e devido a pandemia muitas audiências estão sendo onlines, a maioria tem notebook para realizar as audiências, mas caso aconteça de algum cliente não ter...


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Politica de Privacidade
Inserir um campo para "Aceite" com link para a Politica de Privacidade no ato do cadastro do cliente.


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Mostrar "Observações e Participantes" da reserva na tela "minhas reservas" do App
Hoje existe um campo para o cliente colocar observações e participantes ao fazer uma reserva de sala mas essa informação não aparece para ele ao consultar suas reservas. Seria necessário apenas ...


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Possibilidade de cancelamento pelo cliente de reserva paga
Quando o cliente faz uma reserva avulsa e paga com o cartão de credito, ele não consegue cancelar/alterar essa reserva, mesmo estando dentro do prazo do sistema para tal. O administrador do sistema ...


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Ativação no Whatsapp no Aplicativo
Atualmente, o WhatsApp só funciona no computador. Sugiro implementar a funcionalidade no aplicativo, uma vez que a maioria dos clientes acessa o sistema através do celular.


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APARÊNCIA DO APP e funcionalidade do app
Deixar a interface do app mais moderna, uma coisa estilo Hotel Urbano. Permitir compra de pacotes, ou horas avulsas pelo app. Criar filtros de busca para as salas : ele pode pesquisar por data e hora,...


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avaliação do uso da sala no app
Olá! gostaria de sugerir que o cliente que use a sala após usar as salas tenha que avaliar o uso, como em um aplicativo de entregas, após a entrega avaliamos se a entrega foi boa, se a comida estav...


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LANÇAMENTO AUTONOMO DE CONSUMO
CRIAR MENU DE OPÇÕES QUE O CLIENTE POSSA CONSUMIR E LANÇAR AUTOMATICAMENTO NO SEU FATURAMENTO MENSAL. EX: CAPSULAS DE CAFÉ, ITENS DE CONVENIÊNCIA, AUMENTAR O TEMPO DE REUNIÃO DA SALA (CASO ESTEJ...


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PEDIDO DE SERVIÇOS E AMENITIES
CRIAR UM BOTÃO DE AÇÃO PARA QUE O CLIENTE, ENQUANTO EM USO DE SALA PRIVATIVA OU SALA DE REUNIÕES, POSSA SOLICITAR SERVIÇOS OU AMENITIES COMO CAFÉ, SNACKS OU OUTROS ITENS DO CARDÁPIO DO COWORKIN...


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Disponibilizar mais opções de pagamento ao cliente no momento da reserva pelo APP
Da mesma forma que tivemos recentemente a integração com a Gerencianet para que o cliente possa escolher pagar suas faturas por boleto ou PIX, disponibilizar também no aplicativo no momento da rese...


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Score do cliente
Um sistema de pontuação para o cliente, no qual pode obter benefícios conforme a pontuação, no caso podendo ser avaliada pela frequência de pagamento, caso faça pagamentos antecipados , a utili...


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Reserva de Sala via App
Permitir o agendamento retroativo de sala de reunião [periodo em andamento] no app na área do cliente


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FILTRO PARA RESERVAR SALA DISPONIVEL
Ter um campo para filtrar apenas as sala disponíveis para os clientes reservar;


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PASTA DE DOCUMENTOS
PRIMEIRAMENTE PARABENIZAR PELO SISTEMA FANTÁSTICO QUE A CONEXA ESTÁ SE TORNANDO, E ACHEI TOP A IDÉIA DA PARTE DE ANEXO DE DOCUMENTOS, VEJAM SE NÃO TEM COMO LIBERAR NESSA FUNÇÃO SER CRIADO PASTAS...


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BATE PAPO / CHAT
Ter um bate papo aonde o pessoal possa ter um networking maior, aonde deixasse a pessoa online assim que fizesse um check-in e offline quando fizesse um check-out;


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OBRIGATORIEDADE DO ACEITE DO TERMO APENAS PARA QUEM NÃO TEM CONTRATO
Que fosse possível habilitar a obrigatoriedade do aceite do Termo de Responsabilidade apenas para os que não possuam contrato ativo pacote de horas, ou seja, a obrigatoriedade de aceite seria apenas...


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Criar mais paginas personalizadas na area do cliente
criar pelo menos mais 1 ou 2 paginas personalizadas na area do cliente


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Opção de enviar informativos via APP
A sugestão é que os informativos enviados pelo conexa possam aparecer no aplicativo dos clientes, igual quando ele recebe aquele alerta de recado.