Aplicativo e Área do Cliente
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Menu de atendimento com interação com o residente
Sugiro que seja melhorado o menu de atendimento, abrindo mais opções de tipos e mensagens e que o sistema dê um alerta via APP ou Web para que o residente possa enxergar com maior facilidade uma no...


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Clientes de salas privativas/contratos optarem por aparecer no módulo de networking da página do cliente
Há inúmeros coworkings que possuem salas privativas, porém os integrantes destas salas participam da comunidade do ambiente. Logo, porque ao cadastrar um cliente de contrato vinculada a sala, este ...


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Indicação Área do Cliente/Interação Ativos
Aparecer no dashboard do cliente se Área do Cliente e Interação estão ativos para ele. Assim a informação fica mais fácil de ser verificada.


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Acesso a Areá do Cliente só após assinatura de contrato
Gostaríamos de sugerir que o Cliente conseguisse acessar o cadastro publico, mas o acesso a área do cliente seja liberado só após assinatura de contrato. Hoje temos como bloquear o acesso da áre...


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LANÇAMENTO AUTONOMO DE CONSUMO
CRIAR MENU DE OPÇÕES QUE O CLIENTE POSSA CONSUMIR E LANÇAR AUTOMATICAMENTO NO SEU FATURAMENTO MENSAL. EX: CAPSULAS DE CAFÉ, ITENS DE CONVENIÊNCIA, AUMENTAR O TEMPO DE REUNIÃO DA SALA (CASO ESTEJ...


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Ativação no Whatsapp no Aplicativo
Atualmente, o WhatsApp só funciona no computador. Sugiro implementar a funcionalidade no aplicativo, uma vez que a maioria dos clientes acessa o sistema através do celular.


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Controle de dispositivos
Temos muitos clientes que são advogados e devido a pandemia muitas audiências estão sendo onlines, a maioria tem notebook para realizar as audiências, mas caso aconteça de algum cliente não ter...


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Não permitir que o cliente altere as credenciais de acesso na Área do Cliente
Seria interessante ter uma opção em configurações do Conexa para tirar o acesso do cliente para alterar sua própria credencial na Área do Cliente.


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Configurar acesso do cliente para não fazer reservas em dias e horários retroativos.
Seria interessante poder bloquear o cliente para não conseguir fazer a reserva no dia anterior ou um horário que já passou. Ex: aconteceu uma situação do cliente a noite querer agendar uma reuni...


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Reserva de Sala via App
Permitir o agendamento retroativo de sala de reunião [periodo em andamento] no app na área do cliente


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Emissão de Recibo na Área do Cliente
Após o cliente estar com a fatura quitada, ele mesmo consegue acessar a área de cliente, ver os pagamentos que realizou e e emitir um recibo daquele pagamento em questão.


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Versão Mobile
Acredito que seria interessante atualizar o acesso do sistema no mobile, eu sei que existe a opção de contratarmos um modulo extra para aplicativo, mas não acho que essa seja uma solução definiti...


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PEDIDO DE SERVIÇOS E AMENITIES
CRIAR UM BOTÃO DE AÇÃO PARA QUE O CLIENTE, ENQUANTO EM USO DE SALA PRIVATIVA OU SALA DE REUNIÕES, POSSA SOLICITAR SERVIÇOS OU AMENITIES COMO CAFÉ, SNACKS OU OUTROS ITENS DO CARDÁPIO DO COWORKIN...


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Check-in check-out de salas
Estender a funcionalidade do dashboard de check-in e check-out para salas rotativas e não apenas para coworkings (estações de trabalho) como é atualmente. Acredito que seja uma funcionalidade ráp...


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OBRIGATORIEDADE DO ACEITE DO TERMO APENAS PARA QUEM NÃO TEM CONTRATO
Que fosse possível habilitar a obrigatoriedade do aceite do Termo de Responsabilidade apenas para os que não possuam contrato ativo pacote de horas, ou seja, a obrigatoriedade de aceite seria apenas...


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Mostrar "Observações e Participantes" da reserva na tela "minhas reservas" do App
Hoje existe um campo para o cliente colocar observações e participantes ao fazer uma reserva de sala mas essa informação não aparece para ele ao consultar suas reservas. Seria necessário apenas ...


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BATE PAPO / CHAT
Ter um bate papo aonde o pessoal possa ter um networking maior, aonde deixasse a pessoa online assim que fizesse um check-in e offline quando fizesse um check-out;


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CHAMADOS E SOLICITAÇÃO (QUE NÃO SEJAM VENDAS)
Sistema para chamados e solicitações (que não sejam vendas), como uma solicitação de manutenção. Um sistema que seja possível abrir esse chamado e ir acompanhando suas atualizações até que ...


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PRIVACIDADE
As informações dos clientes ficarem visíveis apenas de clientes ativos no sistema. Hoje essas informações ficam visíveis para todas e de todos, até clientes inativos tem as informações divulg...


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Possibilidade de cancelamento pelo cliente de reserva paga
Quando o cliente faz uma reserva avulsa e paga com o cartão de credito, ele não consegue cancelar/alterar essa reserva, mesmo estando dentro do prazo do sistema para tal. O administrador do sistema ...


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PASTA DE DOCUMENTOS
PRIMEIRAMENTE PARABENIZAR PELO SISTEMA FANTÁSTICO QUE A CONEXA ESTÁ SE TORNANDO, E ACHEI TOP A IDÉIA DA PARTE DE ANEXO DE DOCUMENTOS, VEJAM SE NÃO TEM COMO LIBERAR NESSA FUNÇÃO SER CRIADO PASTAS...


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Gamificação
Olá, pessoal. Bom dia! Tudo bem com vocês? Feliz ano novo a todos! Gostaríamos de fazer um sugestão de implementação para o sistema. Estávamos divagando e pensamos que se houvesse uma gamifica...


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Melhorar ordem dos botões da Área do Cliente/Aplicativo
O objetivo principal da empresa mercantil é a venda e faturamento de produtos e serviços. Assim sugerimos reposicionar os ícones da área do cliente/aplicativo de forma que o mesmo tenha acesso, pr...


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Sala do cliente
Tirar da amostragem as salas que estão vinculadas a contratos. Hoje, o cliente precisa seguir com o processo todo de agendamento e só na hora de reservar é impedido de concluir.


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Sala Reserva Horário mínimo de 2h
Precisamos de travar o horário mínimo de reservas para algumas salas de treinamento. Sugerimos colocar uma opção para selecionar e colocar a quantidade de horas mínimas para configuração das sa...


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Separar recado de notificação de correspondência na Área do Cliente e APP
Considerando: A) No aplicativo e na área do cliente consta um botão para acesso aos recados do cliente B) Presume-se que recado é algo que um terceiro pediu para falar para alguém (ligar para........


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Disponibilizar mais opções de pagamento ao cliente no momento da reserva pelo APP
Da mesma forma que tivemos recentemente a integração com a Gerencianet para que o cliente possa escolher pagar suas faturas por boleto ou PIX, disponibilizar também no aplicativo no momento da rese...


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Criar mais paginas personalizadas na area do cliente
criar pelo menos mais 1 ou 2 paginas personalizadas na area do cliente


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Backspace na tela de check-in
Minha sugestão é que alem da opção de limpar o campo de cpf inteiro na tela de check-in também seja possivel apagar um unico caractere facilitando o uso do checking. Incluir um botão de backspac...


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Area MINHAS RESERVAS ser apenas MINHAS reservas e não TODAS reservas
A area de minhas reservas hoje mostra todas as reservas do espaco. Não faz sentido, deveria mostrar apenas as reservas da pessoa.