Aplicativo e Área do Cliente
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Menu de atendimento com interação com o residente
Sugiro que seja melhorado o menu de atendimento, abrindo mais opções de tipos e mensagens e que o sistema dê um alerta via APP ou Web para que o residente possa enxergar com maior facilidade uma no...


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Clientes de salas privativas/contratos optarem por aparecer no módulo de networking da página do cliente
Há inúmeros coworkings que possuem salas privativas, porém os integrantes destas salas participam da comunidade do ambiente. Logo, porque ao cadastrar um cliente de contrato vinculada a sala, este ...


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Indicação Área do Cliente/Interação Ativos
Aparecer no dashboard do cliente se Área do Cliente e Interação estão ativos para ele. Assim a informação fica mais fácil de ser verificada.


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Acesso a Areá do Cliente só após assinatura de contrato
Gostaríamos de sugerir que o Cliente conseguisse acessar o cadastro publico, mas o acesso a área do cliente seja liberado só após assinatura de contrato. Hoje temos como bloquear o acesso da áre...


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Capa (banner) na área do cliente
Possibilidade de atualizarmos e alterarmos a capa da área restrita do cliente. Se possível sincronizar com a atualização da capa do facebook.


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Visualização da Agenda de Salas de Reunião
Disponibilizar a visualização da agenda de salas de reunião SEM permitir o agendamento direto pelo cliente e sim uma solicitação de agendamento que será confirmada pelo coworking.


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Pagamento pela Area do Cliente por Clientes com Contrato
Gostaria de ser criado a configuração para cobrar aos clientes, mesmo com contrato, a reserva feita pela área do cliente.


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Política de privacidade de dados no cadastro público
Poder adicionar uma política de privacidade de dados + termo de consentimento para que o possível cliente tenha a chance de ler antes de se cadastrar no cadastro público de cliente.


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Página personalizada para cada cliente na Área do Cliente
A sugestão é a possibilidade da empresa fazer uma página personalizada para cada cliente. - Exemplo: Dentro da área de membros, o cliente consegue ter acesso a uma página feita exclusivamente pa...


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habilitar divulgacao
Na area do cliente de cada um... ter a possibilidade do proprio cliente habilitar ou nao a divulgacao de seus dados na aba NETWORKING


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Reserva de Sala via App
Permitir o agendamento retroativo de sala de reunião [periodo em andamento] no app na área do cliente


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Emissão de Recibo na Área do Cliente
Após o cliente estar com a fatura quitada, ele mesmo consegue acessar a área de cliente, ver os pagamentos que realizou e e emitir um recibo daquele pagamento em questão.


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Versão Mobile
Acredito que seria interessante atualizar o acesso do sistema no mobile, eu sei que existe a opção de contratarmos um modulo extra para aplicativo, mas não acho que essa seja uma solução definiti...


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OBRIGATORIEDADE DO ACEITE DO TERMO APENAS PARA QUEM NÃO TEM CONTRATO
Que fosse possível habilitar a obrigatoriedade do aceite do Termo de Responsabilidade apenas para os que não possuam contrato ativo pacote de horas, ou seja, a obrigatoriedade de aceite seria apenas...


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Filtrar por Grupo de Salas na Área do Cliente
Possibilidade do cliente filtrar as salas por grupos, da mesma maneira que nós da administração conseguimos filtrar. Seria apenas uma extensão de funcionalidade de algo que já existe e está impl...


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Retirar a opção de pagamento de reserva para clientes com contrato
Nas configurações Configurações da Área do Cliente , existe a opção "Exigir pagamento com cartão no momento da reserva para clientes avulsos (sem contratos ativos) ", que é muito boa quando l...


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Menu para controle de Indicações de Vendas
A sugestão é que seja implementado, dentro do aplicativo mobile do Conexa, um menu que possibilite o controle de indicações de clientes. Exemplo: João, um dos nossos coworkers, indicou para Pedro...


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Ativação no Whatsapp no Aplicativo
Atualmente, o WhatsApp só funciona no computador. Sugiro implementar a funcionalidade no aplicativo, uma vez que a maioria dos clientes acessa o sistema através do celular.


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Controle de dispositivos
Temos muitos clientes que são advogados e devido a pandemia muitas audiências estão sendo onlines, a maioria tem notebook para realizar as audiências, mas caso aconteça de algum cliente não ter...


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Não permitir que o cliente altere as credenciais de acesso na Área do Cliente
Seria interessante ter uma opção em configurações do Conexa para tirar o acesso do cliente para alterar sua própria credencial na Área do Cliente.


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Notificações push para avisos/informativos no APP
Imaginem se pudéssemos cadastrar um informativo (Emenda de feriado, jogos da copa, calendário de final de ano, campanha de orfanato, etc) e nossos clientes recebessem uma notificação push no celul...


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Configurar acesso do cliente para não fazer reservas em dias e horários retroativos.
Seria interessante poder bloquear o cliente para não conseguir fazer a reserva no dia anterior ou um horário que já passou. Ex: aconteceu uma situação do cliente a noite querer agendar uma reuni...


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PRIVACIDADE
As informações dos clientes ficarem visíveis apenas de clientes ativos no sistema. Hoje essas informações ficam visíveis para todas e de todos, até clientes inativos tem as informações divulg...


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PEDIDO DE SERVIÇOS E AMENITIES
CRIAR UM BOTÃO DE AÇÃO PARA QUE O CLIENTE, ENQUANTO EM USO DE SALA PRIVATIVA OU SALA DE REUNIÕES, POSSA SOLICITAR SERVIÇOS OU AMENITIES COMO CAFÉ, SNACKS OU OUTROS ITENS DO CARDÁPIO DO COWORKIN...


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LANÇAMENTO AUTONOMO DE CONSUMO
CRIAR MENU DE OPÇÕES QUE O CLIENTE POSSA CONSUMIR E LANÇAR AUTOMATICAMENTO NO SEU FATURAMENTO MENSAL. EX: CAPSULAS DE CAFÉ, ITENS DE CONVENIÊNCIA, AUMENTAR O TEMPO DE REUNIÃO DA SALA (CASO ESTEJ...


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Possibilidade de cancelamento pelo cliente de reserva paga
Quando o cliente faz uma reserva avulsa e paga com o cartão de credito, ele não consegue cancelar/alterar essa reserva, mesmo estando dentro do prazo do sistema para tal. O administrador do sistema ...


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Mostrar "Observações e Participantes" da reserva na tela "minhas reservas" do App
Hoje existe um campo para o cliente colocar observações e participantes ao fazer uma reserva de sala mas essa informação não aparece para ele ao consultar suas reservas. Seria necessário apenas ...


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BATE PAPO / CHAT
Ter um bate papo aonde o pessoal possa ter um networking maior, aonde deixasse a pessoa online assim que fizesse um check-in e offline quando fizesse um check-out;


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CHAMADOS E SOLICITAÇÃO (QUE NÃO SEJAM VENDAS)
Sistema para chamados e solicitações (que não sejam vendas), como uma solicitação de manutenção. Um sistema que seja possível abrir esse chamado e ir acompanhando suas atualizações até que ...


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Melhorar ordem dos botões da Área do Cliente/Aplicativo
O objetivo principal da empresa mercantil é a venda e faturamento de produtos e serviços. Assim sugerimos reposicionar os ícones da área do cliente/aplicativo de forma que o mesmo tenha acesso, pr...