Correspondências e Atendimentos
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30
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Gestão de correspondências invertida (do cliente para terceiros)
Na gestão de correspondências, criar uma opção para gerenciar documentos que os nossos clientes desejam entregar a terceiros (fornecedores ou os seus próprios clientes). Por exemplo: Se hoje um c...


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Integração com Manychat
Integração com a ferramenta Manychat para disparo de mensagens no whatsapp


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Liberar aos usuários o parâmetro dinâmico referente ao ID de uma correspondência nova cadastrada em sistema
Muitas vezes enviamos muitas correspondência para um mesmo cliente. Com isso, é importante que o e-mail padrão de notificação de nova correspondência, permita que inserimos o ID relativo à nova...


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link_nf nos modelos de email
Bom dia No modelo de email (confirmação de pagamento) é utilizado uma tag [link_nf] para informar link da nota fiscal. No caso de não haver emissão de nota fiscal, esse link não seria exibido,...


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Melhorar qualidade da foto da correspondência
Melhorar a resolução/qualidade da foto da correspondência tirada pela webcam. Temos um webcam de ótima qualidade e a foto sempre sai borrada. já tentei 2 webcams. talvez permitir o uso da foto p...


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Melhoria do aviso de correspondência pendentes para clientes bloqueados
Sistema está configurado para bloquear cliente quando o mesmo está em atraso com 30 dias. Quando acontece de recebermos correspondência deste cliente, inicialmente ele recebe um aviso de correspond...


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Obrigatoriedade de informar campo e-mail para enviar recados e correspondências
Pessoal, sugiro tornar obrigatório o uso de pelo menos um e-mail nos envios de correpondências e/ou recados. Atualmente o sistema permite registrar as correspondências/recados sem a obrigatoriedade...


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Pesquisa de Cliente no aviso de Correspondências
Nosso grupo possui diversas unidades, inclusive alguns clientes possuem contratos em todas as unidades. Minha ideia seria aparecer a unidade quando procuramos o cliente no aviso de correspondência (p...


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Possibilidade de não dar baixa nas correspondências entregues digitalmente.
Possibilidade de não dar baixa na correspondência ao entregar eletronicamente, pois alguns clientes optam por receber a correspondência de forma eletrônica e mesmo assim querem pegar em outro mome...


6
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Recado Nominal a Pessoa
Criar Parâmetro - Pessoa para que seja possível envio de recado nominal a pessoa/funcionário que recebeu a ligação ou a correspondência.


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Recebido eletrônico
Sugiro que o Protocolo de Recebimento de Correspondência seja vinculado a área do cliente, criando um "Recebido" eletrônico.


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Retirada Parcial de Correspondências
Minha solicitação é para que tenha um formato de retirada de correspondências parcial, pois em um recebimaento de nota fiscal recebemos uma determinada quantidade de produtos, que no caso, o nosso...


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Selecionar clientes para envio de mensagem por WhatsApp
Que ao contratarmos a plataforma de envio de recados, boletos, atendimentos, etc via WhatsApp, seja disponibilizada a opção de selecionar qual ou quais clientes receberão a mensagem via aplicativ...


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Tags na tela de Atendimento > Recados
Na hora de registrar um atendimento/recado ter como colocar TAGS


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Tipo de Correspondência
Ao cadastrar uma correspondência seria incrível que o cliente soubesse qual tipo de correspondência chegou para ele; Exemplo: Carta, Cartão, Envelope, Caixa, Sacola, Pacote, Outro.


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Venda após envio de correspondência digitalizada pelo sistema
Quando escolhermos o envio da correspondência via email, logo em seguida, abrir uma tela do tipo " Deseja lançar uma venda?" e ai já iriamos para a tela de venda, para cobrar a digitalização feit...


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Recebida
WEBHOOKS - WHATSGW
Gostaria de solicitar a integração da TAG "numero de telefone" para os envios de WhatsApp.