Correspondências e Atendimentos
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Código de Rastreio
Sugestão de adicionar a coluna Código de Rastreio na Listagem de Correspondência, Campo de muita importância na localização das correspondências. Solicito que seja adicionado uma coluna com o C...


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Campo Observação
Colocar um campo Observação na entrega de correspondência > Encaminhar para o endereço < Não há espaço para anotarmos os dados da postagem, numero de envio dos correios, etc


6
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Campo de e-mail dedicado para correspondência e outro para recados.
Ter a possibilidade de recados e correspondências irem para e-mails distintos. Temos clientes que tem equipes separadas por unidades, setores e até cidades então fica confuso para eles as informaç...


9
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Executada
Campo "Orientações para Correspondência"
Na tela de registro de correspondência faltou ter um campo para orientações como atualmente tem o "Orientações para Atendimento" na tela de registro de atendimentos. Os clientes têm especificaç...


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Recebida
CADASTRAR A MESMA CORRESPONDÊNCIA EM LOTE
Bom dia ! Teria como criar uma opção de cadastrar a mesma correspondência em lote ? Temos mais de 400 clientes e sempre chega 2x no ano o imposto CIM EMPRESA, perdemos muito tempo e até dias cadas...


9
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Recebida
Anexar múltiplos arquivos no envio de correspondência por e-mail
No envio de correspondência via email, só conseguimos atualmente anexar um arquivo, pois algumas vezes recebemos mais de um documento e precisamos enviar separadamente para os advogados anexarem nos...


8
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Adicionar o status de correspondência "descartada" e "arquivado"
Boa tarde! Alguns clientes solicitam que descarte a correspondência avisada. Acho interessante criar um status "DESCARTADA" e "ARQUIVADA", pois atualmente temos apenas a opção de enviar por e-mail...


3
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Recebida
Acrescentar Whatsapp como tipo de atendimento
Alguns atendimentos são realizados via Whatsapp, contudo só existem dois tipos de atendimento: Presencial ou Telefonema.