Aplicativo e Área do Cliente
Votos Ideia Comentários Data
1
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Recebida
Versão Mobile
Acredito que seria interessante atualizar o acesso do sistema no mobile, eu sei que existe a opção de contratarmos um modulo extra para aplicativo, mas não acho que essa seja uma solução definiti...


6
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Recebida
Termos e contratos através de botão "eu aceito" na área do cliente
Hoje, o sistema já oferece modelos de contratos, termos de confissão de dívida e termos de utilização de salas, onde o modelo já sai completamente preenchido pelo sistema e só entregamos/enviam...


12
Votos
Executada
Status nas correspondências
Na parte de recados na área do cliente seria útil aparecer status da correspondência como "No aguardo" ou "Entregue".


11
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Recebida
Status do recado
O cliente não tem como marcar se já visualizou ou não os recados. Para quem tem muitas ligações e/ou visitas fica extremamente confuso.


4
Votos
Recebida
Separar recado de notificação de correspondência na Área do Cliente e APP
Considerando: A) No aplicativo e na área do cliente consta um botão para acesso aos recados do cliente B) Presume-se que recado é algo que um terceiro pediu para falar para alguém (ligar para........


7
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Recebida
Score do cliente
Um sistema de pontuação para o cliente, no qual pode obter benefícios conforme a pontuação, no caso podendo ser avaliada pela frequência de pagamento, caso faça pagamentos antecipados , a utili...


3
Votos
Recebida
Sala Reserva Horário mínimo de 2h
Precisamos de travar o horário mínimo de reservas para algumas salas de treinamento. Sugerimos colocar uma opção para selecionar e colocar a quantidade de horas mínimas para configuração das sa...


3
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Recebida
Sala do cliente
Tirar da amostragem as salas que estão vinculadas a contratos. Hoje, o cliente precisa seguir com o processo todo de agendamento e só na hora de reservar é impedido de concluir.


1
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Recebida
Retirar a opção de pagamento de reserva para clientes com contrato
Nas configurações Configurações da Área do Cliente , existe a opção "Exigir pagamento com cartão no momento da reserva para clientes avulsos (sem contratos ativos) ", que é muito boa quando l...


1
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Recebida
Reserva de Sala via App
Permitir o agendamento retroativo de sala de reunião [periodo em andamento] no app na área do cliente


9
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Recebida
Próprio cliente desativar Interação na Areá do cliente ou APP
Permitir que o próprio cliente desative a interação (networking) dele pela área do cliente.


2
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Recebida
PRIVACIDADE
As informações dos clientes ficarem visíveis apenas de clientes ativos no sistema. Hoje essas informações ficam visíveis para todas e de todos, até clientes inativos tem as informações divulg...


2
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Recebida
Possibilidade de cancelamento pelo cliente de reserva paga
Quando o cliente faz uma reserva avulsa e paga com o cartão de credito, ele não consegue cancelar/alterar essa reserva, mesmo estando dentro do prazo do sistema para tal. O administrador do sistema ...


8
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Recebida
Politica de Privacidade
Inserir um campo para "Aceite" com link para a Politica de Privacidade no ato do cadastro do cliente.


2
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Recebida
PEDIDO DE SERVIÇOS E AMENITIES
CRIAR UM BOTÃO DE AÇÃO PARA QUE O CLIENTE, ENQUANTO EM USO DE SALA PRIVATIVA OU SALA DE REUNIÕES, POSSA SOLICITAR SERVIÇOS OU AMENITIES COMO CAFÉ, SNACKS OU OUTROS ITENS DO CARDÁPIO DO COWORKIN...


3
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Recebida
PASTA DE DOCUMENTOS
PRIMEIRAMENTE PARABENIZAR PELO SISTEMA FANTÁSTICO QUE A CONEXA ESTÁ SE TORNANDO, E ACHEI TOP A IDÉIA DA PARTE DE ANEXO DE DOCUMENTOS, VEJAM SE NÃO TEM COMO LIBERAR NESSA FUNÇÃO SER CRIADO PASTAS...


17
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Recebida
Pagamentos via PIX no APP/Area do cliente no ato da reserva
Criar a opção pagamento pelo PIX.


20
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Executada
Pagamentos via APP/Area do cliente no ato da reserva
Sugestão de gerar cobrança e link de pagamento para o cliente avulso que faz reservas ou compra de produtos dentro do APP e area do cliente. Só após o pagamento confirmar a reserva.


0
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Recebida
Pagamento pela Area do Cliente por Clientes com Contrato
Gostaria de ser criado a configuração para cobrar aos clientes, mesmo com contrato, a reserva feita pela área do cliente.


11
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Recebida
Opção de enviar informativos via APP
A sugestão é que os informativos enviados pelo conexa possam aparecer no aplicativo dos clientes, igual quando ele recebe aquele alerta de recado.


1
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Recebida
OBRIGATORIEDADE DO ACEITE DO TERMO APENAS PARA QUEM NÃO TEM CONTRATO
Que fosse possível habilitar a obrigatoriedade do aceite do Termo de Responsabilidade apenas para os que não possuam contrato ativo pacote de horas, ou seja, a obrigatoriedade de aceite seria apenas...


1
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Recebida
Não permitir que o cliente altere as credenciais de acesso na Área do Cliente
Seria interessante ter uma opção em configurações do Conexa para tirar o acesso do cliente para alterar sua própria credencial na Área do Cliente.


1
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Recebida
Mostrar "Observações e Participantes" da reserva na tela "minhas reservas" do App
Hoje existe um campo para o cliente colocar observações e participantes ao fazer uma reserva de sala mas essa informação não aparece para ele ao consultar suas reservas. Seria necessário apenas ...


1
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Recebida
Menu para controle de Indicações de Vendas
A sugestão é que seja implementado, dentro do aplicativo mobile do Conexa, um menu que possibilite o controle de indicações de clientes. Exemplo: João, um dos nossos coworkers, indicou para Pedro...


0
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Recebida
Menu de atendimento com interação com o residente
Sugiro que seja melhorado o menu de atendimento, abrindo mais opções de tipos e mensagens e que o sistema dê um alerta via APP ou Web para que o residente possa enxergar com maior facilidade uma no...


2
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Recebida
Melhorar ordem dos botões da Área do Cliente/Aplicativo
O objetivo principal da empresa mercantil é a venda e faturamento de produtos e serviços. Assim sugerimos reposicionar os ícones da área do cliente/aplicativo de forma que o mesmo tenha acesso, pr...


6
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Recebida
Mais opções de notificação push nos apps
Penso que os clientes poderiam receber notificação push para tudo. Aviso de recebimento de correspondências, aviso de recebimento de ligações/recados, cliente que chegou no escritório, lembretes...


11
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Recebida
Link para o Instagram
Assim como já existe o link para o Facebook, segue a sugestão de disponibilizar o link para o Iinstagram do coworking.


1
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Recebida
LANÇAMENTO AUTONOMO DE CONSUMO
CRIAR MENU DE OPÇÕES QUE O CLIENTE POSSA CONSUMIR E LANÇAR AUTOMATICAMENTO NO SEU FATURAMENTO MENSAL. EX: CAPSULAS DE CAFÉ, ITENS DE CONVENIÊNCIA, AUMENTAR O TEMPO DE REUNIÃO DA SALA (CASO ESTEJ...


0
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Recebida
Indicação Área do Cliente/Interação Ativos
Aparecer no dashboard do cliente se Área do Cliente e Interação estão ativos para ele. Assim a informação fica mais fácil de ser verificada.