Aplicativo e Área do Cliente
Votos Ideia Comentários Data
2
Votos
Recebida
Nova Área do Cliente
Estamos com acesso a Nova Área do Cliente e solicitei algumas sugestões pelo suporte, mas pediram para registrar por aqui. - Alguns clientes estão com dificuldade na Nova ÁREA DO CLIENTE, pois com...


2
Votos
Recebida
PRIVACIDADE
As informações dos clientes ficarem visíveis apenas de clientes ativos no sistema. Hoje essas informações ficam visíveis para todas e de todos, até clientes inativos tem as informações divulg...


2
Votos
Recebida
IDENTIFICAÇÃO DA ORIGEM/ PARCERIA NO CADASTRO DO CLIENTE
Acho interessante o cliente no momento do cadastro público incluir de onde nos conheceu, qual a origem/parceria que o fez chegar até nós!!!!


2
Votos
Recebida
PEDIDO DE SERVIÇOS E AMENITIES
CRIAR UM BOTÃO DE AÇÃO PARA QUE O CLIENTE, ENQUANTO EM USO DE SALA PRIVATIVA OU SALA DE REUNIÕES, POSSA SOLICITAR SERVIÇOS OU AMENITIES COMO CAFÉ, SNACKS OU OUTROS ITENS DO CARDÁPIO DO COWORKIN...


2
Votos
Recebida
LANÇAMENTO AUTONOMO DE CONSUMO
CRIAR MENU DE OPÇÕES QUE O CLIENTE POSSA CONSUMIR E LANÇAR AUTOMATICAMENTO NO SEU FATURAMENTO MENSAL. EX: CAPSULAS DE CAFÉ, ITENS DE CONVENIÊNCIA, AUMENTAR O TEMPO DE REUNIÃO DA SALA (CASO ESTEJ...


2
Votos
Recebida
Filtrar por Grupo de Salas na Área do Cliente
Possibilidade do cliente filtrar as salas por grupos, da mesma maneira que nós da administração conseguimos filtrar. Seria apenas uma extensão de funcionalidade de algo que já existe e está impl...


2
Votos
Recebida
Possibilidade de cancelamento pelo cliente de reserva paga
Quando o cliente faz uma reserva avulsa e paga com o cartão de credito, ele não consegue cancelar/alterar essa reserva, mesmo estando dentro do prazo do sistema para tal. O administrador do sistema ...


2
Votos
Recebida
Mostrar "Observações e Participantes" da reserva na tela "minhas reservas" do App
Hoje existe um campo para o cliente colocar observações e participantes ao fazer uma reserva de sala mas essa informação não aparece para ele ao consultar suas reservas. Seria necessário apenas ...


2
Votos
Recebida
BATE PAPO / CHAT
Ter um bate papo aonde o pessoal possa ter um networking maior, aonde deixasse a pessoa online assim que fizesse um check-in e offline quando fizesse um check-out;


2
Votos
Recebida
Melhorar ordem dos botões da Área do Cliente/Aplicativo
O objetivo principal da empresa mercantil é a venda e faturamento de produtos e serviços. Assim sugerimos reposicionar os ícones da área do cliente/aplicativo de forma que o mesmo tenha acesso, pr...


3
Votos
Recebida
Sala Reserva Horário mínimo de 2h
Precisamos de travar o horário mínimo de reservas para algumas salas de treinamento. Sugerimos colocar uma opção para selecionar e colocar a quantidade de horas mínimas para configuração das sa...


3
Votos
Recebida
Versão Mobile
Acredito que seria interessante atualizar o acesso do sistema no mobile, eu sei que existe a opção de contratarmos um modulo extra para aplicativo, mas não acho que essa seja uma solução definiti...


3
Votos
Recebida
Alteração do Convidado da Reserva pelo Cliente
Quando o cliente efetua a reserva pela área do cliente e conclui com o pagto, o sistema não permite que ele altere os convidados. Seria interessante que fosse possível ele alterar após a conclusã...


3
Votos
Recebida
FUNÇÃO DÉBITO EM CONTA
Meio de recebimento com 'DEBITO EM CONTA' O cliente ter a opção de fazer pagamento com 'DEBITO EM CONTA, alem do "boleto" ou '' cartão de credito"


3
Votos
Recebida
Menu para controle de Indicações de Vendas
A sugestão é que seja implementado, dentro do aplicativo mobile do Conexa, um menu que possibilite o controle de indicações de clientes. Exemplo: João, um dos nossos coworkers, indicou para Pedro...


3
Votos
Recebida
Gamificação
Olá, pessoal. Bom dia! Tudo bem com vocês? Feliz ano novo a todos! Gostaríamos de fazer um sugestão de implementação para o sistema. Estávamos divagando e pensamos que se houvesse uma gamifica...


3
Votos
Recebida
Backspace na tela de check-in
Minha sugestão é que alem da opção de limpar o campo de cpf inteiro na tela de check-in também seja possivel apagar um unico caractere facilitando o uso do checking. Incluir um botão de backspac...


3
Votos
Recebida
Reservas + Google agenda
Ter no e-mail de confirmação de reserva do administrador o link para Google ou IOS para salvamento aem agenda. (como vai para o cliente).


3
Votos
Recebida
Notificações push para avisos/informativos no APP
Imaginem se pudéssemos cadastrar um informativo (Emenda de feriado, jogos da copa, calendário de final de ano, campanha de orfanato, etc) e nossos clientes recebessem uma notificação push no celul...


3
Votos
Recebida
Sala do cliente
Tirar da amostragem as salas que estão vinculadas a contratos. Hoje, o cliente precisa seguir com o processo todo de agendamento e só na hora de reservar é impedido de concluir.


4
Votos
Recebida
Separar recado de notificação de correspondência na Área do Cliente e APP
Considerando: A) No aplicativo e na área do cliente consta um botão para acesso aos recados do cliente B) Presume-se que recado é algo que um terceiro pediu para falar para alguém (ligar para........


4
Votos
Recebida
Disponibilizar mais opções de pagamento ao cliente no momento da reserva pelo APP
Da mesma forma que tivemos recentemente a integração com a Gerencianet para que o cliente possa escolher pagar suas faturas por boleto ou PIX, disponibilizar também no aplicativo no momento da rese...


4
Votos
Recebida
Check-in check-out de salas
Estender a funcionalidade do dashboard de check-in e check-out para salas rotativas e não apenas para coworkings (estações de trabalho) como é atualmente. Acredito que seja uma funcionalidade ráp...


4
Votos
Recebida
Pagamento pela Area do Cliente por Clientes com Contrato
Gostaria de ser criado a configuração para cobrar aos clientes, mesmo com contrato, a reserva feita pela área do cliente.


4
Votos
Recebida
Possibilidade de alterar sala na remarcação de horário
quando cliente remarcar o horário, abrir a possibilidade dele alterar a sala também.


4
Votos
Recebida
PASTA DE DOCUMENTOS
PRIMEIRAMENTE PARABENIZAR PELO SISTEMA FANTÁSTICO QUE A CONEXA ESTÁ SE TORNANDO, E ACHEI TOP A IDÉIA DA PARTE DE ANEXO DE DOCUMENTOS, VEJAM SE NÃO TEM COMO LIBERAR NESSA FUNÇÃO SER CRIADO PASTAS...


4
Votos
Recebida
Area MINHAS RESERVAS ser apenas MINHAS reservas e não TODAS reservas
A area de minhas reservas hoje mostra todas as reservas do espaco. Não faz sentido, deveria mostrar apenas as reservas da pessoa.


5
Votos
Recebida
Criar mais paginas personalizadas na area do cliente
criar pelo menos mais 1 ou 2 paginas personalizadas na area do cliente


5
Votos
Recebida
CHAMADOS E SOLICITAÇÃO (QUE NÃO SEJAM VENDAS)
Sistema para chamados e solicitações (que não sejam vendas), como uma solicitação de manutenção. Um sistema que seja possível abrir esse chamado e ir acompanhando suas atualizações até que ...


7
Votos
Recebida
Mais opções de notificação push nos apps
Penso que os clientes poderiam receber notificação push para tudo. Aviso de recebimento de correspondências, aviso de recebimento de ligações/recados, cliente que chegou no escritório, lembretes...