Muitas vezes enviamos muitas correspondência para um mesmo cliente. Com isso, é importante que o e-mail padrão de notificação de nova correspondência, permita que inserimos o ID relativo à nova...
Que ao contratarmos a plataforma de envio de recados, boletos, atendimentos, etc via WhatsApp, seja disponibilizada a opção de selecionar qual ou quais clientes receberão a mensagem via aplicativ...
Colocar um campo Observação na entrega de correspondência > Encaminhar para o endereço < Não há espaço para anotarmos os dados da postagem, numero de envio dos correios, etc
Bom dia
No modelo de email (confirmação de pagamento) é utilizado uma tag [link_nf] para informar link da nota fiscal.
No caso de não haver emissão de nota fiscal, esse link não seria exibido,...
Ao cadastrar uma correspondência seria incrível que o cliente soubesse qual tipo de correspondência chegou para ele;
Exemplo: Carta, Cartão, Envelope, Caixa, Sacola, Pacote, Outro.
Na aba de Contas a Receber, há uma coluna que mostra a quantidade de vezes que um e-mail foi visualizado pelo cliente. Gostaria de sugerir que um sistema semelhante fosse implementado na aba correspo...
Atualmente estamos atuando com diversas formas digitais de entrega de correspondências. Seria interessante criar mais uma opção, talvez editável, para registrar a entrega das correspondências. Ap...
Melhorar a resolução/qualidade da foto da correspondência tirada pela webcam. Temos um webcam de ótima qualidade e a foto sempre sai borrada. já tentei 2 webcams.
talvez permitir o uso da foto p...
Ao incluir mais de um e-mail no (Envio de E-mails) configuração do SMTP, - Responder Para - , podemos direcionar as respostas dos clientes (notificações de reserva, de correspondências, etc) para...
Bom dia !
Teria como criar uma opção de cadastrar a mesma correspondência em lote ? Temos mais de 400 clientes e sempre chega 2x no ano o imposto CIM EMPRESA, perdemos muito tempo e até dias cadas...
Opção de excluir caixas postais em lote, desde que não estejam vinculadas a nenhum cliente. Já que existe a opção de criação de caixas postais em lote (Se digitar 1-100 cria 100 caixas postais...
Sistema está configurado para bloquear cliente quando o mesmo está em atraso com 30 dias. Quando acontece de recebermos correspondência deste cliente, inicialmente ele recebe um aviso de correspond...
Alterar no sistema o endereço de correspondência para cadastro de endereços internacionais, pois atualmente não conseguimos proceder com envio de correspondências (e gerar etiquetas) para cliente...
Quando escolhermos o envio da correspondência via email, logo em seguida, abrir uma tela do tipo " Deseja lançar uma venda?" e ai já iriamos para a tela de venda, para cobrar a digitalização feit...
Boa tarde!
Alguns clientes solicitam que descarte a correspondência avisada. Acho interessante criar um status "DESCARTADA" e "ARQUIVADA", pois atualmente temos apenas a opção de enviar por e-mail...
Sugestão de adicionar a coluna Código de Rastreio na Listagem de Correspondência, Campo de muita importância na localização das correspondências. Solicito que seja adicionado uma coluna com o C...
Nosso grupo possui diversas unidades, inclusive alguns clientes possuem contratos em todas as unidades. Minha ideia seria aparecer a unidade quando procuramos o cliente no aviso de correspondência (p...
Boa tarde. Temos uma demanda grande de correspondências, e gostaríamos da opção de poder entregar as mesmas em lote selecionamento a opção "encaminhar para endereço". Atualmente o sistema apena...
Agora que vocês tiveram a brilhante ideia de colocar a opção de tirar foto pela webcam no módulo de atendimento, percebi que é um absurdo não ter isso em tudo no conexa! Quando eu cadastro um c...
No cadastro de correspondências e atendimentos aparecer o plano de Caixa postal do cliente, porque temos planos que nao tem administração de correspondências e nem recados.
Seria útil que ao co...
Na tela de registro de correspondência faltou ter um campo para orientações como atualmente tem o "Orientações para Atendimento" na tela de registro de atendimentos. Os clientes têm especificaç...
Ter a possibilidade de recados e correspondências irem para e-mails distintos. Temos clientes que tem equipes separadas por unidades, setores e até cidades então fica confuso para eles as informaç...
Possibilidade de não dar baixa na correspondência ao entregar eletronicamente, pois alguns clientes optam por receber a correspondência de forma eletrônica e mesmo assim querem pegar em outro mome...
