Correspondências e Atendimentos
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0
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Recebida
Exibição do Plano do cliente nas telas de Atendimento e Correspondência
No cadastro de correspondências e atendimentos aparecer o plano de Caixa postal do cliente, porque temos planos que nao tem administração de correspondências e nem recados. Seria útil que ao co...


9
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Executada
Campo "Orientações para Correspondência"
Na tela de registro de correspondência faltou ter um campo para orientações como atualmente tem o "Orientações para Atendimento" na tela de registro de atendimentos. Os clientes têm especificaç...


3
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Recebida
Campo de e-mail dedicado para correspondência e outro para recados.
Ter a possibilidade de recados e correspondências irem para e-mails distintos. Temos clientes que tem equipes separadas por unidades, setores e até cidades então fica confuso para eles as informaç...


1
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Recebida
Possibilidade de não dar baixa nas correspondências entregues digitalmente.
Possibilidade de não dar baixa na correspondência ao entregar eletronicamente, pois alguns clientes optam por receber a correspondência de forma eletrônica e mesmo assim querem pegar em outro mome...


2
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Recebida
Configurar envio de SMS para múltiplas pessoas
Inserir mais de um celular para recebimento automático de SMS, pois atualmente só conseguimos programar um número e os demais temos que ticar.


1
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Recebida
Recebido eletrônico
Sugiro que o Protocolo de Recebimento de Correspondência seja vinculado a área do cliente, criando um "Recebido" eletrônico.


5
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Recebida
Obrigatoriedade de informar campo e-mail para enviar recados e correspondências
Pessoal, sugiro tornar obrigatório o uso de pelo menos um e-mail nos envios de correpondências e/ou recados. Atualmente o sistema permite registrar as correspondências/recados sem a obrigatoriedade...


7
Votos
Recebida
Anexar múltiplos arquivos no envio de correspondência por e-mail
No envio de correspondência via email, só conseguimos atualmente anexar um arquivo, pois algumas vezes recebemos mais de um documento e precisamos enviar separadamente para os advogados anexarem nos...


4
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Recebida
Exibir ID da Correspondência no final do respectivo cadastro
Muitos coworkings arquivam as correspondências utilizando o id registrado no Conexa. Seria mais fácil mostrar o id já ao cadastrar, assim não precisa ir na listagem e procurar a correspondência d...


3
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Executada
Endereço de correspondência do cliente
A ideia é que o cliente tenha um endereço de correspondência. Muitas vezes o cliente tem endereço fiscal e precisa que encaminhemos as correspondências pelo correio quando elas chegam e no Conexa...


14
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Recebida
Descarte de Correspondências mediante autorização do cliente
Uma opção de "descarte" que fique registrada. Hoje temos vários clientes que respondem os e-mails dizendo que pode descartar tal correspondência que foi recebida. Colocamos isso nas observações,...


22
Votos
Recebida
Gestão de correspondências invertida (do cliente para terceiros)
Na gestão de correspondências, criar uma opção para gerenciar documentos que os nossos clientes desejam entregar a terceiros (fornecedores ou os seus próprios clientes). Por exemplo: Se hoje um c...